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城泊公司組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)
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為了打造一支專業(yè)規(guī)范的收費(fèi)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高收費(fèi)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能水平,城泊公司于3月29—30日組織全體員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式,理論知識(shí)內(nèi)容包括停車服務(wù)流程與溝通技巧,收費(fèi)中常見問題匯總及公司各項(xiàng)管理制度,培訓(xùn)現(xiàn)場還演示了POS機(jī)使用功能,重點(diǎn)講解如何排除機(jī)器故障,提高收費(fèi)人員日常工作效率。
通過這次培訓(xùn),城泊公司一線員工受益匪淺,增強(qiáng)了他們綜合管理能力,提高了他們業(yè)務(wù)技能水平,為今后工作順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
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