公交車不僅是一座城市的主要交通工具，也是展現(xiàn)城市文明的重要窗口，而公交司機的文明素質(zhì)可以在細節(jié)之中體現(xiàn)出整座城市文明程度的高低。

9月4日下午5時許，巢湖公交27路駕駛員褚昌武駕駛車輛由火車站駛往高速路口，在途經(jīng)半湯路“社區(qū)矯正中心”公交站點時，發(fā)現(xiàn)一輛電動三輪車側(cè)翻在路邊花壇中，車內(nèi)有兩人被困。褚?guī)煾狄姞盍⒓磳④嚳窟呁Ｏ拢宦沸∨苤嚿弦幻丝瓦^去幫忙解救被困人員。由于三輪車車身變形，車門無法打開，褚?guī)煾狄粋€一個召集路邊過往行人幫忙抬起三輪車。最終在大家合力之下，電動三輪車被扶正，兩名被困人員成功下車。被困兩人對褚?guī)煾岛吐啡说臒嵝膸椭硎局孕母兄x。

事后褚?guī)煾挡]跟別人提起這件事，直到9月9日，巢湖公交工作人員接到市交通運輸局轉(zhuǎn)來的表揚信，才知道他助人為樂的事。

近年來，巢湖公交特別注重員工文明素質(zhì)的提升，以典型事跡教育激勵廣大員工，涌現(xiàn)出一批熱心助人的好司機，為傳播社會正能量，為巢湖文明城市建設做出了應有的貢獻。