為進一步提高一線員工的崗位技能水平，提升收費隊伍服務意識和業(yè)務技能，為廣大市民創(chuàng)造一個便捷、高效、暢通的停車環(huán)境，確保收費員規(guī)范有序地開展停車管理工作，11月3-4日下午，我公司組織全體員工在六樓會議室召開業(yè)務技能培訓會。

會上，公司負責人采用理論學習與業(yè)務實踐相結(jié)合的方式，通過具體案例，分析實際工作中存在的問題，查缺補漏、總結(jié)經(jīng)驗教訓，幫助員工提高工作能力。此次培訓重點講解了服務禮儀、業(yè)務操作與安全生產(chǎn)等方面的知識，使理論與實踐有機結(jié)合，要求收費員在做好停車管理工作的同時提高安全防范意識，確保自身安全。現(xiàn)場大家都認真聽講，做好筆記。

通過此次培訓，不僅使全體員工掌握了更多的專業(yè)知識，改進了工作方法，提高了工作效率，而且切實增強一線員工面對突發(fā)情況的處置應對能力，為做好停車管理收費工作打下了更加堅實的基礎。